企业网站:成功也难
国外企业网站的发展趋势
目前企业上网已经是一个平常的事情了,但成功的网站并不多。美国也是一样。对多数企业来说,网站不会引起很大的变化。但对一些网站来说,变化是革命的。现举几个例子: 顺手牵羊型: 掌握独家资源,业务范围遍及全球。产品已经标准化,品牌易于被信赖,销售和采购量很大,针对用户是企业。所以,产品放在网上,进行交易就是了。代表公司如DELL和CISCO网站,美国几大汽车公司做的网站也是。 业务延伸型: 本身经营数字信息产品,通过网络就可以与更多的用户沟通,从而扩大影响,发展业务。代表公司如柯达公司,SONY,DISNEy等。 该公司在与日本富士的竞争中,似乎不是很妙。为争夺市场,其网站真是无声有色。目前,该网站成为照片的大本营,还有丰富的摄影知识。如果说是一个摄影知识和素材库更合适。不过,他们至少抓住了更多的摄影师和爱好者。当然也就占领了市场。确切的说,这是一个价值重组。制造商扮演了服务商和销售商的角色,通过互联网缩短了与用户沟通的渠道。同时,通过为网民提供的附加值服务,发展了企业。 文化发展型: 本身是传统行业,产品单一,市场是面向个人,建成后估计也没有多少人访问。对策是曲线救国,发现人们喜欢的内容后绑在一起,推向市场。代表公司职可口可乐,柏斯啤酒等。 柏斯啤酒是一个成功的案例。这是一个传统的行业,如何利用网站为企业服务比较困难。他们把酒和足球联系在一起。这也是一种资源组合。一种是精神上的,一种是物质上的,两者有机的结合,就形成一个有潜力的市场。目前,其网站由于有最新的足球信息并提供网上交流机会,已吸引了大量网民浏览。同时,其600万的啤酒瓶上都打上了网址。这种网上宣传酒、酒上宣传网形式,互为响应,取得了极大的成功。 国内企业网站的发展 再说国内,IT的老大联想和管理的老大海尔,不免成为大家的榜样。从形象上讲,他们都是请专业人员设计的,从内容上讲,也大同小异。 企业网站首先是一个宣传功能,只要是有网页就是宣传。可是仅仅把印刷品放在网上,是对网络的一种污辱。采购也好,销售也好,问题还不那么简单。关键是优化企业的价值体系,二是增强企业的竞争优势。 联想网站还没有电子商务。不过,相信其与分销商的联系已经放在网上进行了,是生产商和经销商的B TO B平台。海尔过去是一个企业宣传网站,现在彻底转型了。 现在的海尔风格更象是8848。产品目录,购物车和收银台都建立起来。支付和配送也在张罗之中。海尔也许要说:“8848不要做家用电器了,我们比你强。”海尔的优势是: 1海尔的产品众多,而且是面向大众的。其产品包括:电冰箱 | 冷柜 | 空调 | 电热器具 | 展示柜 | 小家电 |洗衣机 | 彩电 | 电脑 | 吸油烟机 | 吸尘器 | 洗碗机 |燃气灶 | 冷柜 | 微波炉 | 电子产品 | 干燥消毒柜|移动电话|整体厨房 | 整体浴室等, 已经形成全面的网上家电商城。 2.海尔有品牌。我到其他网上商店我不知道能不能买到正常正宗的产品。但要海尔网站,就可放心。 3.多年来海尔形成自己的销售和服务体系,这些为配送奠定了基础。海尔倡导无搬运服务,就是一种配送。 4.海尔有有硬件、软件、和网络相连,开办了网上教育。 同时,海尔也搭建了B TO B平台。与全世界的经销商进行实时联系。一个简单的例子,世界所有经销海尔冰箱的商家,可是在网上向海尔下单。海尔汇集后可以灵活生产,减少库存。同时,及时了解市场。做有管理有序。这些都是因为海尔有ERP,联想也有。 总之,海尔网站成功地进行了转型,其意义在于通过一个端口,整合了海尔的资源。同时,创造了一个新的产业群,据悉,海尔拟投入5亿人民币以上。做网站难,做企业网,没有两把刷子,也难。 | |
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